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岳塘新聞網(wǎng)11月22日訊（通訊員：馮慶）近日，岳塘區(qū)五里堆街道司法所成功調(diào)解一起醫(yī)患糾紛。

據(jù)了解，五里堆街道司法所接醫(yī)院申訴稱一名86歲老人李某在住院期間突發(fā)心臟驟停，經(jīng)醫(yī)院搶救無效死亡。事后，其家屬認為院方在醫(yī)療過程中存在過錯，要求賠償醫(yī)療費、護理費、誤工費、精神損失費等30萬元。院方曾多次與其解釋協(xié)商，但其家屬始終不滿意，且到醫(yī)院拍視頻、錄音，嚴重影響了醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序。

為了防止事態(tài)的進一步升級，司法所所長了解詳細情況后，及時與其家屬取得聯(lián)系進行安撫，通過講法律明事理，家屬情緒得到有效控制。在一輪又一輪的磋商下，雙方仍各執(zhí)己見，中間多次調(diào)解未果。11月17日，司法所再次組織醫(yī)患雙方進行調(diào)解，通過以法釋理對雙方當事人的爭議點逐個“擊破”，經(jīng)過調(diào)解員的耐心溝通，溫情勸導(dǎo)，最終達成一致調(diào)解協(xié)議，同時也得到了家屬和醫(yī)院的肯定。

下一步，五里堆街道司法所將繼續(xù)堅持公平、公正、合法的原則調(diào)解矛盾糾紛，切實把矛盾化解在基層，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作維護社會穩(wěn)定第一道防線作用。

作者：馮慶

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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